摘要：2月29日，顺势而为，创新增长| 欧迪克门窗2024年度核心经销商战略峰会暨品牌成立20周年庆典在喜来登大酒店隆重举办！峰会期间，欧迪克门窗董事长冷洪熙与中居新闻记者进行了深入访谈。
2月29日，顺势而为，创新增长| 欧迪克门窗2024年度核心经销商战略峰会暨品牌成立20周年庆典在喜来登大酒店隆重举办！
据悉，本次峰会，从全国各地而来的核心区域经销商家人、公司领导、多家行业权威媒体及欧迪克门窗全体营销精英齐聚一堂, 共谋新篇，共绘2024发展蓝图，开启欧迪克门窗2024新征程！
峰会期间，欧迪克门窗董事长冷洪熙与中居新闻记者进行了深入访谈，以下是对话实录：
【中居新闻】：本次会议的主题是“顺势而为，创新增长”，这个主题有什么特别的含义吗？
【冷洪熙】：2024年，我们门窗行业跟房地产一样，依然能够平稳健康发展。一方面，门窗行业在以前基本属于小品类，在如今快速发展的年代，尽管门窗行业的市场发展规模也不算很庞大，但重点是我们门窗行业踩中时代发展的风口，面对这个风口，我们门窗行业是顺势的。
另一方面，我们从国家政策方面去分析，这几年我国一直在积极有序地推动“双碳”工作，我认为未来的存量市场还是比较符合我们门窗行业的。我们的门窗是一个非常环保的产品，从真正意义上来讲它甚至比电池还环保：比如，我们现在看到的新能源电动车，关于新能源，其实很多的电都是用火力发电，但我们门窗的“节能保温”，却可以真正做到降低建筑物能耗的，减少温室气体排放,从而应对气候变化，对保护环境起到非常积极的作用。所以，站在国家发展战略的风口上，面对行业内卷，我们依然坚守初心，顺势而为，把产品做好，把好每一道质量关。
然后是关于“增长”，我认为不管经销商、供应商还是我们的员工，他们都能直接看到企业做出的业绩，所谓“增长治百病，不增百病生”，如果企业没法做到“增长”，大家仿佛看不到希望——这是非常直观而且重要的，从而影响到实际工作。所以我们现阶段必须要顺势而为，并且“创新增长”，顺应国家与行业趋势去发展，是比较容易取得结果的；反之，如果逆势而行，那可能付出几倍的努力也都拿不到结果。
【中居新闻】：当下，门窗企业如何增强自己应对复杂环境的系统能力？如何做到内外皆修，实现“守”“拓”有道？
【冷洪熙】：我认为，还是要坚持初心。面对复杂的市场环境，大家竞争都相当激烈，面对竞争，就意味着我们的利润会减少，在这个过程中，你会发现有很多人不惜一切为了在短时间里面去拿到结果。面对很多的诱惑的时候，我们更应该要坚定初心，坚定我们的品质路线不动摇，因为我们看的不是眼前的交易环节，而是日后的使用和维护，因为门窗不像一些快消品，快消品出现问题我们就扔掉再买新的就可以，门窗是属于大件的物品，而且更换安装都需要专业的人员来处理，更进一步的说是如果是在使用中发生质量问题，还会很有可能产生人身或财产的受损，所以门窗质量就是底线。
给每一位消费者做门窗，就是相当于贡献、并守护给他们的家，减少他们居家使用门窗的烦恼，所以每一个的售后都是大单，只有“坚守初心”，以高品质的产品和优质的售后，满足客户需要。
【中居新闻】：新形势下，欧迪克门窗须从哪些方面打造企业的核心竞争力？
【冷洪熙】：我认为核心竞争力是团队，面对激烈的竞争以及对于客户满意的体验，团队必须是核心，否则产品再好也卖不出去。所以团队很重要。
【中居新闻】：欧迪克门窗金管家标准OK交付区别于其他品牌安装服务，有何特别优势？
【冷洪熙】：欧迪克门窗金管家标准OK交付的理念，重点在于服务的本身。我们说的“合格率”，并不是指产品出厂的合格率，“一次性的交付率”才是我们定义的产品合格率，交付才是最后的安装合格，所谓“三分产品，七分安装”，安装之后才是真正门窗的。所以我们做统计的时候，会把售后的这个部分，比如说我们生产了多少，售后有多少，最后的交付合格率是多少···门窗必须完成整个交付后再做统计，并不是这个产品出货了就代表生产合格率。所以合格率必须是安装交付一次性的合格率。
因此，把前端做好的同时，后端的服务我觉得才叫金管家，真正的门窗金管家标准OK交付我觉得是这样子的。
【中居新闻】：在金管家标准OK交付服务中，欧迪克门窗是如何确保安装质量和效果的？
【冷洪熙】：首先，对安装人员以及经销商人员，都要进行专业培训；其次，经销商必须拥有自己的安装队伍，而不应是外聘安装人员，我觉得这两点非常重要。
另外，安装的辅材也是很重要的，尽管拥有安装团队，绝对不能为了节约成本，用一些差的或者劣质的辅材。因为门窗的品质是具有后置性的。什么叫后置性呢？你当时看不出来，但当门窗安装久了，肯定会遇到刮风下雨，可能过了两个月、半年之后它的问题便会呈现出来。
举个例子，如果门窗安装不好，安装的时候螺丝少打了，没有用好的材料进行安装，或者是因为安装不当而导致玻璃自爆破碎，甚至窗户坠落等等，面对这些安全问题是否有保障，我认为这些都是对人员培训相当重要的环节。
结语：
访谈中我们得知，欧迪克门窗董事长冷洪熙表示在过去发展的20年中，欧迪克始终坚持打造高效团队、提高用户体验、挖掘创新渠道、提升品牌知名度以及顺应潮流紧跟数字化时代。未来，欧迪克依旧将围绕品质和服务的升级不断努力，通过渠道创新变革+品牌形象建设，让更多用户享受到欧迪克门窗带来的美好生活。
（左：欧迪克门窗董事长冷洪熙右：中居新闻记者）
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